Visszaküldés és reklamáció

Nem jó a sapka, vagy meggondoltad magad? A terméket indoklás nélkül visszaküldheted az átvételtől számított 30 napon belül.

Visszaküldés 30 napon belül

1. Töltsd ki az űrlapot – add meg a rendelésszámot és a termékeket a visszaküldési űrlapon.
2. Csomagold be a terméket – használatlanul, az eredeti címkékkel, lehetőleg eredeti csomagolásban.
3. Add fel a csomagot – az alábbi címre. A visszaküldés költsége téged terhel.
4. Visszautaljuk a pénzt – legkésőbb 14 napon belül az elállás kézhezvételétől, ugyanazzal a fizetési móddal. A visszatérítést a termék beérkezéséig visszatarthatjuk.

Reklamáció

Minden termékre 24 hónap jótállás vonatkozik. Ha a terméken hibát észlelsz, küldd el a fenti címre a hiba leírásával és a rendelésszámmal együtt. A reklamációt indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 30 napon belül elintézzük.

A részletes feltételeket az általános szerződési feltételekben találod. Ha elakadtál, írj nekünk.