Vrátenie a reklamácia

Nesadla ti šiltovka alebo si si to rozmyslel? Tovar môžeš vrátiť bez udania dôvodu do 30 dní od prevzatia.

Vrátenie tovaru do 30 dní

1. Vyplň formulár – zadaj číslo objednávky a produkty cez formulár na vrátenie tovaru.
2. Zabaľ tovar – nepoužitý, s pôvodnými visačkami, ideálne v originálnom obale.
3. Pošli balík – na adresu nižšie. Náklady na vrátenie tovaru hradíš ty.
4. Vrátime ti peniaze – najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým si platil. Peniaze môžeme vrátiť až po tom, čo nám tovar príde.

Reklamácia

Na všetok tovar platí záruka 24 mesiacov. Ak sa na produkte objaví vada, pošli ho na adresu vyššie spolu s popisom vady a číslom objednávky. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

Podrobné podmienky nájdeš v obchodných podmienkach. Ak si nevieš rady, napíš nám.